Marksus, trgovina in storitve d.o.o. (v nadaljevanju "ponudnik") se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika spletne trgovine www.mcenter.si v skladu z ZVOP-1.
Zavedamo se, da je varovanje osebnih podatkov eno izmed pomembnih področij zato naše podjetje temu posveča veliko skrb in pozornost.
Zavezujemo se, da bomo varovali zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletnega mesta www.mcenter.si, zbrani osebni podatki bodo uporabljeni izključno samo v namene obveščanja o poteku naročila (samo kadar obiskovalec v spletni trgovini mcenter.si opravi nakup) in v primeru strinjanja tudi za informiranje o posebnostih, novostih na spletni strani mcenter.si ter za prilagojene ponudbe izdelkov posamezniku. Podjetje spoštuje zaupnost in zasebnost osebnih podatkov, zato bo storilo vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.
Posredovanje uporabnikovih osebnih podatkov podjetju je v določenih primerih nujno, da lahko obdelovalec kot ponudnik izpolnjuje svoje pogodbene obveznosti do uporabnika. Ponudnik zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – odl. US, 81/15 in 40/17) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR).
Ponudnik za potrebe opravljanja storitev, ki jih nudi ali izvedbo spletnega nakupa zbira, vodi in obdeluje uporabnikove podatke:
Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, Marksus, d.o.o. ne odgovarja.
Osebne
podatke (naštete pod uporabo osebnih podatkov zgoraj) ponudnik zbira za
potrebe izpolnitve storitev, ki so na voljo na spletni strani
www.mcenter.si. Te podatki so potrebni za izdajo računa, za potrebe
zaključitve naročila in za izvršitev dostave naročenih izdelkov. S
prijavo na elektronske novice vas bomo do preklica obveščali o novostih
in akcijah na spletni strani ter za občasno pošiljanje prilagojene
ponudbe izdelkov za posameznika. Podatke v anonimizirani obliki lahko
uporabimo za namene statističnih analiz.
Ponudnik podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim partnerjem s katerimi ima ponudnik (Marksus, d.o.o.) sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so zakonsko vezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot ponudnik. Ponudnik osebne podatke zbira z izrecno privolitvijo ali soglasjem posameznikov, soglasja hrani skupaj z njihovo vsebino in vsebino s katero so bila dobljena.
Pogodbeni partnerji, ki jim lahko posredujemo osebne podatke so:
Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke obdelovati samo za namene podjetja Marksus, d.o.o. in samo v okviru naših navodil. Osebne podatke nikakor na smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so skupaj s svojimi zaposlenimi k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.
Zbirke osebnih podatkov ponudnik hrani na območju Republike Slovenije ter jih ne iznaša v druge države.
Zbiratelj osebnih podatkov na spletni strani www.mcenter.si je podjetje Marksus, d.o.o., Levstikova ulica 8, 1410 Zagorje ob Savi, Davčna številka: SI96708719.
Osnovne osebne podatke hranimo ves čas oz. do preklica uporabnika na naši spletni strani.
Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve hranimo ves čas oz. do preklica vaše privolitve.
Podatki o izdanih računih se morajo hraniti 10 let od izdaje.
Po preteku roka hrambe osebni podatkov podatke učinkovito in skrbno izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da so obdelani na način, ki nikakor ni več mogoče prepoznati ali jih povezati z vami.
Pravico
imate do informacij o vaših osebnih podatkih, s katerimi razpolagamo,
kot tudi pravico do izbrisa teh podatkov. Če imate vprašanja glede
izbrisa, predelave ali uporabe vaših podatkov, se obrnite na:
info@mcenter.si ali nam pošljite zahtevek po pošti.
Obvestila o stanju naročila:
Pridržujemo si pravico, da vas na telefonsko številko, ki ste jo
vpisali v postopku naročila, preko sms sporočila ali vpisanega elektronskega naslova
obvestimo, ko je vaše naročilo odpremljeno ali ko je naročilo
pripravljeno za osebni prevzem. Če artikli za osebni prevzem niso bili
prevzeti več kot 2 dni po oddaji naročila, si pridržujemo pravico klica
na posredovano telefonsko številko, sms obvestilo ali obvestilo preko elektronske pošte, kot opomnik za prevzem artiklov.
Obvestila:
Po prijavi na obvestila bosta vaše ime, telefonska številka in
elektronski naslov z vašim dovoljenjem uporabljena v marketinške namene in za pošiljanje prilagojene ponudbe izdelkov,
dokler se iz obveščanja ne odjavite. Na prejemanje obvestil ste
prijavljeni le, če je ob naročilu obkljukano posebno polje, ki vam
omogoča prijavo na obvestila.
Odgovarjanje na vaša povpraševanja: Pridržujemo si pravico uporabe elektronskega naslova ali telefonske številke za komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja.
Obvestilo ob izdaji predračuna: Pridržujemo si pravico, da vas na elektronski naslov, ki ste ga
vpisali v postopku naročila pri plačilu po predračunu obvestimo do največ trikrat v roku 15 dni od izdaje.
Iz baze prejemnikov obvestil se
lahko kadarkoli odjavite s sporočilom na info@mcenter.si ali s klikom na
povezavo »Odjavi se tukaj« na dnu poslanega promocijskega elektronskega
sporočila.
Vsak posameznik, katerega ponudnik zbira, hrani in obdeluje njegove osebne podatke, ima glede teh podatkov naslednje pravice:
Ponudnik ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov, varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov.
Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z določili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine www.mcenter.si. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s podjetjem.
Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo sporočijo preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik podjetju poravnati vse še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Podjetje bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varovalo tudi v primeru preklica registracije.
Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejemati naročil od nekoga, za katerega ve, ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.
Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki. Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za otroke.
Seznanjen
sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja
pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na naslov podjetja ali na elektronski naslov info@mcenter.si.
Seznanjen
sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v
primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva
dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da
me ne more zanesljivo identificirati.
Seznanjen sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.
Podjetje osebne podatke posameznika hrani do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. Uporabnik lahko prekliče soglasje za prejemanje elektronskih sporočil (kar stori s pisno zahtevo ponudniku na elektronski naslov info@mcenter.si) ali zahteva, da podjetje njegove osebne podatke nemudoma učinkovito in trajno izbriše, tako da v celoti izbriše uporabnikov uporabniški profil pri ponudniku.
Ponudnik
je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezan k
varovanju osebnih podatkov uporabnikov njegove spletne trgovine.
Ponudnik ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika
posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo
omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke
uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je
taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje
potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za
zaščito in uresničevanje zakonitih interesov podjetja.
Vsi osebni
in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v spletno
trgovino, kot tudi ob naročilu nakupa izdelkov, vključno z vsebino
naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih
podatkov. Ponudnik teh podatkov ne bo uporabil v namen, ki bi kakorkoli
škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Ponudnik podatkov
uporabnikov ne bo uporabilo za pošiljanje promocijske elektronske pošte
ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje
tistih promocijskih obvestil in za marketinške namena na katere se bo uporabnik naročil oz. s
katerimi bo izrecno soglašal. Ponudnik lahko podatke v anonimizirani
sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih
in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.
Ponudnik
bo dostavni službi zaupal le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini
kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku, naslov za dostavo, telefonsko
številko za obvestilo o dostavi paketa in/ali reševanju težav pri
dostavi in naslov elektronske pošte za obvestilo o statusu dostave
paketa).
Prek elektronske pošte bo ponudnik stopil v stik z uporabnikom, če bo to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini, prek kontaktne telefonske številke pa le, če bo v postopku registracije oz. nakupa v spletni trgovini prišlo do težav.
Spletna stran uporablja storitev Google Analytics, spletno analizo storitve Google Inc. (»Google«). Google Analytics uporablja »piškotke«, ki so besedilne datoteke, ki so shranjene v vašem brskalniku in ki omogočajo analizo pri uporabi vaše spletne strani. Informacije o vašem obisku spletnega mesta, ki jih je piškotek zabeležil (vključno z vašim naslovom IP), se pošlje v Google strežnik. Funkcija anonimiziranja "_anonymizeIp ()" se uporablja za naslov IP na spletnem mestu, tako da bo Google naslov shranil in obdelal le v skrajšani obliki z zadnjimi 8 števkami. Google bo podatke, posnete za ovrednotenje vašega obiska na spletnem mestu, uporabil za zbiranje poročil o vaši dejavnosti brskanja za skrbnike spletnega mesta in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnega mesta in interneta. Google bo te podatke posredoval tudi tretjim osebam, če je to potrebno, če to predpisuje zakon ali če tretje osebe obdelujejo te podatke v imenu Googla. Google vašega IP-naslova nikoli ne bo povezal z drugimi Googlovimi podatki. Snemanje in shranjevanje podatkov s strani Google Analytics na splošno lahko kadar koli preprečite z razširitvijo brskalnika, ki je na voljo na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=com, kar bo še naprej učinkovito. Z uporabo te spletne strani izjavljate, da se Googlu strinjate z obdelavo podatkov, pridobljenih o vas, na zgoraj opisani način in za navedeni namen. Če ne želite, da bi bili podatki o vašem obisku na tem spletnem mestu poslani v storitev Google Analytics, lahko tukaj prenesete razširitev za svoj spletni brskalnik http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=com.
Spletna stran uporablja tudi vtičnike za spletno stran socialne mreže facebook.com, ki jo upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA ("Facebook"). Če dostopate do ene od naših spletnih strani, ki uporablja enega od teh vtičnikov, se na strežnike Facebook ustvari povezava, vtičnik pa je prikazan na strani, ker so ti podatki sporočeni v vaš brskalnik. Kot rezultat, na Facebook strežniku pošljemo informacije o tem, katere naše spletne strani ste obiskali. Če ste trenutno prijavljeni v Facebook, Facebook te informacije dodeli v svoj osebni uporabniški račun Facebook. Ko uporabljate funkcije vtičnika (npr. S klikom na gumb »Všeč mi« ali dodajanjem komentarja), so ti podatki dodeljeni tudi vašem Facebook računu. To lahko preprečite tako, da se pred uporabo vtičnika odjavite iz Facebooka. Več informacij o tem, kako Facebook shrani in uporablja vaše podatke, o svojih pravicah v zvezi s tem in o možnostih za zaščito vaše zasebne krogle v Facebookovih podatkih o varstvu podatkov, lahko najdete. Facebooka:http://www.facebook.com/policy.php